Check-list : Inspecter sa Voiture de Location - Le Guide Ultime 2025

Voiture de location
Vous venez de récupérer les clés de votre voiture de location à Fès. L'excitation du voyage vous appelle, mais une pause de 15 minutes peut vous éviter des mois de tracas. L'inspection minutieuse de votre véhicule n'est pas une corvée, c'est votre assurance tranquillité. Suivez notre check-list détaillée, éprouvée par des milliers de voyageurs, et transformez cette étape en rituel de sécurité.

Pourquoi l'Inspection de votre voiture de location est le Meilleur Allié

Chiffres qui Font Réfléchir

  • 35% des litiges location voiture concernent des dommages préexistants non documentés
  • 2,500 MAD : le coût moyen d'une réclamation non justifiée
  • 10 minutes : le temps qui vous évitera des heures de stress

Vos Droits de Locataire au Maroc

Au Maroc, vous avez le droit absolu de refuser un véhicule non conforme. Tout refus doit être documenté par écrit. L'agence de votre voiture de location, doit vous fournir un état des lieux détaillé en arabe et français.

Check-list Pré-Récupération : Avant Même de Toucher la Voiture

📋 Documentation Obligatoire

  • [ ] Contrat complet avec mentions spécifiques (kilométrage, carburant, franchises)
  • [ ] Assurance tous risques avec numéro de police
  • [ ] Numéro assistance 24h/24 (notez-le sur votre téléphone)
  • [ ] Carte grise et vignette assurance à jour

📱 Préparation Technologique

  • Smartphone chargé avec app photo/vidéo
  • Application gratuite : "Car Inspector" pour photos datées
  • Lampe torche (votre téléphone suffit généralement)

Inspection Extérieure : Le 360° Détaillé

Phase 1 : Le Tour Complet (Sens horaire)

Démarrez à l'avant gauche et terminez au même point

Pare-chocs (5 points de vérification)

  • [ ] Rayures : Mesurez avec une pièce de 2 MAD (si rayure > dirham, photographiez)
  • [ ] Fissures : Même micro-fissures doivent être notées
  • [ ] Fixations : Vérifiez que rien ne pend ou ne manque
  • [ ] Peinture : Notez les éclats, surtout sur les coins
  • [ ] Sous le pare-chocs : Soulevez avec lampe torche

Carrosserie : Le Système des 4 Coins

Technique du "doigt de pouce" : Glissez votre doigt le long - toute rugosité = photo
  • [ ] Ailes : 4 vérifications (avant gauche, avant droit, arrière gauche, arrière droit)
  • [ ] Portières : 8 vérifications (intérieur/extérieur chaque portière)
  • [ ] Toit : Souvent oublié - vérifiez les impacts de grêle
  • [ ] Bas de caisse : Zone critique pour les graviers marocains

Phase 2 : Les Points Critiques

Phares et Feux : La Sécurité Avant Tout

  • [ ] Fonctionnement : Testez tous les feux avec l'employé présent
  • [ ] Fissures : Même micro-fissures sur les phares
  • [ ] Condensation : Signe d'étanchéité compromise
  • [ ] Propreté : Demandez le nettoyage si nécessaire

Jantes et Pneus : Votre Lien avec la Route

Pneus :
  • [ ] Profondeur sculpt > 1,6mm (testez avec une pièce de 1 MAD)
  • [ ] Pression : Demandez la vérification (doit être à 2.2 bars pour citadine)
  • [ ] Usure irrégulière : Signe de problème de parallélisme
  • [ ] Marquage date : Ne doit pas dépasser 5 ans
Jantes :
  • [ ] Éraflures : Courantes mais documentez-les
  • [ ] Voilage : Faites tourner la roue à la main
  • [ ] Boulons : Vérifiez qu'aucun ne manque

Inspection Intérieure : Le Confort et la Sécurité

Habitacle : Votre Cocon de Voyage

Sièges et Sellerie

  • [ ] Taches : Photographiez même les petites auréoles
  • [ ] Déchirures : Taille et localisation précises
  • [ ] Réglages : Testez tous les mouvements
  • [ ] Ceintures : Extensibles et sans usure visible

Tableau de Bord et Instruments

  • [ ] Kilométrage exact : Notez précisément (ex: 47,892 km)
  • [ ] Voyants : Aucun ne doit être allumé
  • [ ] Climatisation : Testez en mode froid et chaud
  • [ ] Autoradio : Vérifiez le fonctionnement des ports USB

Coffre et Compartiments

Équipement de Secours Obligatoire

  • [ ] Triangle de signalisation
  • [ ] Gilet réfléchissant (obligatoire au Maroc)
  • [ ] Roue de secours et cric en état
  • [ ] Extincteur (vérifié et accessible)

Espaces de Rangement

  • [ ] Gants : Aucun objet oublié des précédents locataires
  • [ ] Porte-documents : Contrôle technique à jour
  • [ ] Cendrier : Vide et propre

Le Test de Fonctionnement : 5 Minutes qui Sauvent des Jours de votre voiture location 

Démarrage et Premiers Tests

  1. Démarrage au froid : Écoutez le moteur 30 secondes
  2. Direction assistée : Tournez à fond gauche/droite
  3. Freins : Test sur 10 mètres (ne doit pas tirer)
  4. Vitesses : Toutes doivent passer sans à-coup
  5. Essuie-glaces : Position haute et basse + lave-glace

Route d'Essai de 2 Kilomètres

Itinéraire recommandé autour de l'agence :
  • 500m en ligne droite (vibration/vibration)
  • 2 virages à gauche et 2 à droite
  • 1 arrêt complet
  • 1 créneau pour tester la maniabilité

Documentation Visuelle : Votre Assurance Photographique

Technique de Photographie Professionnelle

Les 20 Photos Obligatoires

  1. Vue d'ensemble : 4 angles (avant, arrière, côtés)
  2. Détails dommages : 8 photos macro des rayures
  3. Jantes : 4 photos (1 par roue)
  4. Intérieur : 4 photos (sièges, tableau de bord, coffre)

Méthode de Datation

  • Photo de l'odomètre avec date/heure visible
  • Photo de la station-service la plus proche
  • Photo GPS avec coordonnées de l'agence

Signature et Derniers Points

Avant de Signer : Votre Check-list Finale

  • [ ] Tous dommages photographiés et décrits
  • [ ] État carburant exact noté (photo du compteur)
  • [ ] Signature conjointe avec l'employé sur chaque page
  • [ ] Copie du contrat remise immédiatement
  • [ ] Numéro WhatsApp de l'agence pour urgences

Phrases Magiques à Dire à votre agence de location de voiture

"Je prends des photos de tout pour éviter les malentendus - c'est mieux pour nous deux" - Cette phrase met l'employé à l'aise et montre votre professionnalisme.